Politique de remboursement

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Chez Produits Dérivés, nous souhaitons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner par courrier dans un délai de 30 jours afin de bénéficier d’un remboursement intégral.

Conditions de retour

• Le retour doit être effectué par courrier dans les 30 jours suivant votre commande.
• Les frais d’expédition du retour sont à votre charge lorsque l’article ne vous convient pas.
• Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.

Remboursement

Après réception de l’article retourné, nous procéderons à un remboursement intégral de votre commande.

Garantie

Chaque article bénéficie de la garantie de son fabricant. En cas de défaut, veuillez nous retourner l’article par courrier : les frais de retour sont alors pris en charge.

Livraison

Nous livrons dans le monde entier. La livraison prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrés. Elle est offerte à partir de 40 € d’achat ; en dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 8 €.

Paiement

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.

Nous contacter

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@produitsderives.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026