Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Chez Produits Dérivés, accessible à l’adresse produitsderives.shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui traite vos données ?

Le traitement de vos données personnelles est effectué pour les besoins de la boutique en ligne Produits Dérivés. Notre équipe travaille depuis la France et veille à appliquer la réglementation française et européenne applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site et votre commande, nous pouvons collecter les informations nécessaires à la gestion de notre activité, notamment :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations relatives à vos commandes, paiements, retours et demandes ;
• les données techniques liées à votre navigation, comme l’adresse IP, le navigateur utilisé et les pages consultées ;
• les informations que vous choisissez de nous transmettre dans vos échanges.

Nous ne vous demandons pas de fournir de données sensibles. Nous vous invitons à ne pas nous transmettre de telles données dans vos messages.

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• traiter et suivre vos commandes ;
• organiser la livraison, les retours et les remboursements ;
• répondre à vos demandes envoyées à support@produitsderives.shop ;
• sécuriser le site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
• améliorer le fonctionnement, le contenu et l’expérience de navigation du site ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l’autorise.

Ces traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat de vente, votre consentement, le respect d’une obligation légale ou notre intérêt légitime à gérer et sécuriser notre boutique.

4. Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire. Les informations nécessaires au paiement peuvent être traitées directement par le prestataire concerné, selon ses propres règles de confidentialité et de sécurité.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour faire fonctionner la boutique, notamment pour le paiement, la préparation et la livraison des commandes, l’hébergement, la sécurité, l’assistance et la comptabilité. Ces intervenants ne peuvent utiliser vos données que pour les besoins prévus et doivent prendre des mesures appropriées pour les protéger.

6. Transferts hors de l’Espace économique européen

Lorsque certains prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que ce traitement soit encadré par les garanties prévues par la réglementation applicable, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes et à la comptabilité peuvent être conservées pendant la durée imposée par la loi. Les échanges avec notre support sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et, si nécessaire, pendant la durée applicable aux obligations légales ou à la défense de nos droits. Les données utilisées pour les communications commerciales sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée autorisée par la réglementation.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la gestion du panier et au traitement des commandes. Avec votre accord lorsque celui-ci est requis, des cookies de mesure d’audience ou d’autres cookies non essentiels peuvent également être utilisés pour comprendre la fréquentation du site et améliorer nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau de consentement lorsqu’il est affiché et modifier les réglages de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Malgré ces précautions, aucun échange de données sur internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou la portabilité des données lorsque ce droit s’applique. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale, et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à support@produitsderives.shop. Nous pouvons vous demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre. Vous avez également le droit d’adresser une réclamation à l’autorité française compétente en matière de protection des données.

11. Mineurs

La boutique n’est pas destinée aux personnes qui ne sont pas en mesure de conclure un contrat conformément à la réglementation applicable. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation appropriée, écrivez-nous à support@produitsderives.shop afin que nous puissions examiner la situation.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version applicable. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.